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Limits des rapports et analyses : Bien que Dynamics 365 offre des outils de reporting et d'analyse puissants, certains utilisateurs peuvent trouver les possibilities de personnalisation des rapports Restrictées.

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Les utilisateurs non tactics peuvent avoir du mal à tirer pleinement parti des capacités de personnalisation.

Lancé en 2010 en Estonie avant de rejoindre la Silicon Valley, Pipedrive est un CRM qui a révolutionné le monde du CRM avec son approche axée sur la visualisation des pipelines. C’est aujourd’hui un des acteurs majeurs du CRM, sur le section des petites et très petites entreprises.

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Un autre exemple est la facturation électronique qui deviendra obligatoire en 2026 : il est significant de vous assurer que votre logiciel CRM sera able, sinon de produire directement des factures dans ce structure, au moins de pouvoir s’interconnecter avec une Answer suitable.

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